Vertaalbureau Bloemendal

Algemene Voorwaarden

1. ALGEMEEN

1.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en transacties, met uitsluiting van de voorwaarden van de opdrachtgever, tenzij Vertaalbureau Bloemendal, hierna te noemen Bureau Bloemendal schriftelijk met diens voorwaarden heeft ingestemd.
1.2 Alle aanbiedingen en prijsopgaven, in welke vorm dan ook gedaan, zijn vrijblijvend, tenzij daarvan uitdrukkelijk het tegendeel is bepaald.

2. ACCEPTATIE VAN OPDRACHTEN EN WIJZE VAN UITVOERING

2.1 Een opdracht wordt steeds aanvaard onder het voorbehoud dat Bureau Bloemendal binnen vijf werkdagen na inzage in een te vertalen of te bewerken tekst het recht heeft om de opdracht alsnog terug te geven, zonder tot enige schadevergoeding gehouden te zijn.
2.2 Bureau Bloemendal is gehouden de opdracht naar beste weten en kunnen uit te voeren. Met wensen van de opdrachtgever (bijvoorbeeld gebruik van een bepaalde terminologie in een te vertalen of te bewerken tekst) houdt Bureau Bloemendal rekening, voor zover uitvoerder zulks verantwoord acht.
2.3 Bureau Bloemendal is gerechtigd verstrekte opdrachten eventueel door derden te laten uitvoeren.
2.4 Bureau Bloemendal verplicht zich tot geheimhouding ten opzichte van alle gegevens waarvan tijdens de uitvoering van het werk kennis genomen wordt.
2.5 Bureau Bloemendal zal op generlei wijze zichzelf of derden bevoordelen door gebruik te maken van gegevens waarvan  uitvoerder tijdens de uitvoering van het werk kennis neemt.

3. AANSPRAKELIJKHEID

3.1Bureau Bloemendal is alleen aansprakelijk voor schade welke het directe en aantoonbare gevolg is van een verwijtbare tekortkoming zijnerzijds. De omvang van de aansprakelijkheid is beperkt tot maximaal de factuurwaarde excl. BTW van de desbetreffende opdracht

4. LEVERING

4.1 Levertijden geeft Bureau Bloemendal zo nauwkeurig mogelijk, doch steeds vrijblijvend aan. Bij toerekenbare overschrijding van de toegezegde termijn met meer dan tien werkdagen heeft de opdrachtgever het recht tot ontbinding van de overeenkomst. Bureau Bloemendal is in dat geval niet gehouden tot enige schadevergoeding.
4.2 Ingeval de opdrachtgever een opdracht na gunning om andere redenen dan overmacht intrekt, is de opdrachtgever gehouden tot vergoeding van het op dat tijdstip reeds uitgevoerde gedeelte van de opdracht.
4.3 Mocht de opdrachtgever menen over tekortkomingen in het geleverde recht tot klagen te hebben, dan dient hij de klacht schriftelijk en binnen tien werkdagen na levering aan Bureau Bloemendal mede te delen. Het uiten van een klacht ontslaat de opdrachtgever niet van zijn betalingsverplichting.
4.4 Ingeval Bureau Bloemendal een klacht als gegrond beoordeelt, zal Bureau Bloemendal - te zijner keuze - het geleverde verbeteren, of het vervangen, of een reductie op de prijs verlenen.

5. OVERMACHT

5.1 Onder overmacht wordt verstaan elke bij het sluiten van de overeenkomst onvoorziene omstandigheid, waardoor nakoming van enige verplichting redelijkerwijs niet door de opdrachtgever kan worden verlangd. Met overmacht gelijk te stellen zijn ziekte, werkstaking, werkliedenuitsluiting, oorlog, oorlogsgevaar, oproer, transportmoeilijkheden, brand en andere ernstige storingen.
5.2 Ingeval van overmacht zijn de verplichtingen van partijen over en weer opgeschort. Mocht de overmachtssituatie zo lang duren dat nakoming in redelijkheid niet meer kan worden gevergd, dan kan elke partij de overeenkomst door enkele schriftelijke verklaring voor de toekomst ontbinden, zonder dat partijen over en weer tot enige schadevergoeding gehouden zijn. Indien Bureau Bloemendal ten gevolge van overmacht de verdere uitvoering moet staken, behoudt Bureau Bloemendal wel het recht op vergoeding van de tot dat tijdstip uitgevoerde en geleverde werkzaamheden.

6. VERZENDING

6.1 Levering wordt geacht te hebben plaatsgehad op het tijdstip van verzending per gewone post, per telefax, per koerier e.d.
6.2 Levering van gegevens via elektronische post wordt geacht te hebben plaatsgehad op het moment dat het medium de verzending heeft bevestigd. Een en ander dient bijvoorbeeld door middel van een afdruk van de desbetreffende communicatiedialoog te worden gestaafd.

7. AUTEURSRECHTEN

7.1 Tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk anders overeengekomen, behoudt Bureau Bloemendal het auteursrecht op vervaardigde schriftelijke vertalingen en andere teksten.

8. BETALING

8.1 De betaling van rekeningen dient uiterlijk binnen 15 dagen na factuurdatum netto contant te geschieden. Betalingstermijnen zijn fatale termijnen, bij overschrijding waarvan de opdrachtgever onmiddellijk in verzuim is.
8.2 Alle gerechtelijke en buitengerechtelijke incassokosten zijn voor rekening van de opdrachtgever. De buitengerechtelijke incassokosten na de eerste aanmaning worden geacht tenminste 15% van de vordering te bedragen, echter met een minimum van €125,-.
8.3 Ter verkrijging van een grotere zekerheid heeft Bureau Bloemendal het recht  gehele of gedeeltelijke vooruitbetaling, en dergelijke te verlangen alvorens met de uitvoering van de opdracht te beginnen en/of tevens behoudt Bureau Bloemendal zich het recht voor om tijdens de uitvoering van de opdracht deelfacturen te verzenden.
Indien de opdrachtgever niet binnen vijf werkdagen na  schriftelijk verzoek een dergelijke zekerheid heeft gesteld, is Bureau Bloemendal gerechtigd zijn verplichtingen op te schorten en/of de overeenkomst te ontbinden. Ingeval van opschorting en/of ontbinding van de overeenkomst behoudt Bureau Bloemendal het recht op vergoeding van de tot op dat tijdstip uitgevoerde en geleverde werkzaamheden.
8.4  Indien de opdrachtgever van oordeel is dat aan hem gefactureerde bedragen onjuist zijn, is hij gehouden om daartegen binnen de in lid 1 genoemde betalingstermijn schriftelijk en gespecificeerd te protesteren. Bij gebreke van een zodanig protest vervalt zijn recht om tegen de hoogte van het factuurbedrag bezwaar te maken.

9. GESCHILLEN

9.1 Alle geschillen zijn onderworpen aan het oordeel van de bevoegde Nederlandse rechter

10. SLOTBEPALINGEN

10.1 Op deze overeenkomst is Nederlands recht van toepassing.
10.2 Indien een of meer bepalingen uit deze voorwaarden en/of van overeenkomst(en) met de opdrachtgever niet of niet geheel rechtsgeldig blijken te zijn, laat dit de overige bepalingen onverlet.